Karta informacji o wybranych zagrożeniach psychospołecznych na stanowisku tłumacza konferencyjnego
Czynniki
zagrażające	Źródło zagrożenia
(sytuacje zagrażające)	Możliwe skutki
zagrożeń	Środki ochrony
przed zagrożeniami	
1.	Przeciążenie
ilościowe
pracą	–	zbyt dużo pracy do wykonania
(okresowo)
–	nierównomierne tempo pracy
(uzależnienie od liczby projektów)
–	praca pod presją czasu
–	częste zmiany w pracy	W zależności od ekspozycji
i zasobów jednostki (odporności
i umiejętności radzenia
sobie, a także zdolności
regeneracyjnych) wystąpić mogą:
a)	zaburzenia somatyczne
–	bezsenność
–	migreny
–	obniżenie odporności
organizmu (osłabienie,
zwiększona podatność
na infekcje)
–	zaburzenia metabolizmu
i choroby układu
trawiennego
–	zaburzenia gospodarki
hormonalnej
–	choroby naczyniowe:
*	nadciśnienie tętnicze
*	choroba wieńcowa
*	zawał serca
*	udar mózgu
–	przeciążenie układu
mięśniowo–szkieletowego
–	zwiększona podatność
na choroby nowotworowe
(np. przez wzmożone
palenie tytoniu)
b)	zaburzenia natury
psychicznej
–	deficyty poznawcze, w tym
obniżenie koncentracji
uwagi i kłopoty z pamięcią
–	podniesienie poziomu
agresji, drażliwość
–	nerwice (zaburzenia
odżywiania, obsesje,
kompulsje, fobie)
–	depresje
–	alkoholizm
–	narkomania
(w tym lekomania)
–	wypalenie zawodowe
(wyczerpanie emocjonalne,
depersonalizacja, utrata
satysfakcji z pracy)	–	właściwe ustalanie liczby osób potrzebnych do
wykonania zadań
–	przestrzeganie norm czasu pracy (w tym udzielanie
dni wolnych po pracy w nadgodzinach lub w dni
wolne, przestrzeganie udzielania urlopów, ale tak–
że zapewnienie możliwości odpoczynku w miejscu
pracy)
–	bezwzględne przestrzeganie przepisów o profilak–
tycznych i okresowych badaniach lekarskich	
2.	Przeciążenie
jakościowe
pracą	–	zadania trudne i skomplikowane
umysłowo
–	zadania wymagające bycia twórczym
–	znaczne skutki błędu w pracy
–	konieczność zachowania stałej
czujności
–	konieczność tłumienia własnych
reakcji		–	przestrzeganie norm czasu pracy
–	rygorystyczne przestrzeganie obowiązku
okresowych badań lekarskich, a w razie potrzeby
także kierowanie na badania częściej, niż wynika
to z przepisów
–	zapewnienie dodatkowych szkoleń dot. radzenia
sobie w sytuacjach trudnych, doskonalących
umiejętności interpersonalne
–	uwzględnienie czasu na naukę, o ile to możliwe
– dostarczanie materiałów potrzebnych do
nauczenia się podstaw przedmiotu tłumaczenia	
3.	Przeciążenie
roli	–	konieczność stałej kooperacji
z innymi osobami
–	ciągła dyspozycyjność		–	szkolenia z umiejętności społecznych (głównie
komunikacji) oraz technik radzenia sobie ze
stresem – okresowo powtarzane	
4.	Fizyczne
warunki pracy	–	ciasnota, zwłaszcza kabin przenośnych
–	podwyższona temperatura
w kabinach
–	niewłaściwa wilgotność powietrza
w kabinach
–	podwyższone stężenie CO2
w kabinach
–	zmienne warunki atmosferyczne
(wpływające negatywnie także na
głos)
–	niekorzystne fizyczne warunki
w miejscach katastrof (odór, bród,
narażenie na ryzyko biologiczne)		–	praca rotacyjna w kabinach – możliwość
opuszczenia kabiny po ok. 30 minutach
–	klimatyzacja, w tym nawilżanie powietrza
w kabinach
–	zapewnienie środków ochrony indywidualnej przed
skutkami zmiennych warunków atmosferycznych
z uwzględnieniem ochrony aparatu mowy
–	badania lekarskie i opieka psychologiczna
w przypadku konieczności pracy w miejscach
katastrof	
5.	Ograniczony
zakres
kontroli nad
pracą	–	uzależnienie efektów pracy
od zachowań innych ludzi
–	brak jasności w zakresie kryteriów
oceny pracy		–	jasne sprecyzowanie oczekiwań wobec pracownika
i ustalenie możliwie jasnych kryteriów oceny pracy	
6.	Deficyty
wsparcia
społecznego	–	brak systemu motywacyjnego lub
uznaniowy system motywacyjny
–	brak informacji potrzebnych do pracy
–	izolacja w przypadku pracy w kabinie		–	zapewnienie wydajnego systemu komunikacji
wewnętrznej
–	praca w zespołach	
Oszacowanie wielkości ryzyka wynikającego z zagrożeń psychospołecznych na stanowisku tłumacza konferencyjnego
Zagrożenie/
rodzaj ryzyka	Możliwe
skutki	Ekspozycja
na czynniki
zagrażające	Prawdopodo-
bieństwo
zdarzenia	Ryzyko
początkowe	RYZYKO KOŃCOWE
(po zastosowaniu
środków ochrony)	
Skrajne przeciążenie
(śmierć na skutek
przeciążenia pracą)	bardzo duże
(jedna ofiara
śmiertelna)
S = 15	częsta
(codzienna)
E = 6	mało prawdopodobne,
możliwe
P = 1	istotne
Rp = 90	S = 15  E = 6  P = 0,5
R = 45
małe
potrzebna okresowa kontrola
warunków pracy	
Chroniczne
przeciążenie
(poważna choroba somatyczna lub psychiczna)	duże (ciężkie
uszkodzenie
ciała)
S = 7	częsta
(codzienna)
E = 6	praktycznie możliwe
P = 3	istotne
Rp = 126	S = 7  E=6  P=1
R = 42
małe
potrzebna okresowa kontrola
warunków pracy	
Przeciążenie okresowe
(lżejsze dolegliwości
somatyczne lub zaburzenia
stanu psychicznego)	średnie
(absencja)
S = 3	częsta
(codzienna)
E = 6	całkiem możliwe
P = 6	istotne
Rp = 108	S = 3  E = 6  P = 3
R = 54
małe
potrzebna okresowa kontrola
warunków pracy